رازداری کی پالیسی

۱. جائزہیہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ڈینٹل ایجوکیشن، انکارپوریٹڈ، جو Intake.Dental کے نام سے کام کرتی ہے ("ہم"، "ہمارا"، یا "سروس") معلومات کو کیسے جمع کرتی ہے، استعمال کرتی ہے، اور محفوظ رکھتی ہے۔ سروس استعمال کرنے سے آپ ذیل کے شرائط سے متفق ہیں۔2. ہم کیا نہیں کرتےہم واضح کرنا چاہتے ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا نہیں کرتے:ہم تیسری پارٹیوں کو ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔* ہم مارکیٹنگ کمپنیوں کے ساتھ معلومات شیئر نہیں کرتے۔ * ہم اشتہارات کے لیے مریضوں کو ٹریک نہیں کرتے۔ * ہم مریض کی PHI (ذاتی صحت کی معلومات) تک رسائی صرف سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ہونے کی صورت میں ہی حاصل کرتے ہیں۔ * ہم درخواست کردہ خدمات سے آگے AI (مصنوعی ذہانت) کی تربیت کے لیے مریض کے ڈیٹا کا استعمال نہیں کرتے۔ ۲. ہم آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا نہیں کرتے ہم واضح کرنا چاہتے ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا نہیں کرتے: * ہم تیسری پارٹیوں کو ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ * ہم مارکیٹنگ کمپنیوں کے ساتھ معلومات شیئر نہیں کرتے۔ * ہم اشتہارات کے لیے مریضوں کو ٹریک نہیں کرتے۔ * ہم سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ہونے کے سوا مریض کی PHI (ذاتی صحت کی معلومات) تک رسائی حاصل نہیں کرتے۔ * ہم درخواست کردہ خدمات سے آگے AI (مصنوعی ذہانت) کی تربیت کے لیے مریض کے ڈیٹا کا استعمال نہیں کرتے۔ ۳. ہم کیا جمع کرتے ہیںپریکٹس اکاؤنٹ کی معلوماتپریکٹس کا نام، پتہ، اور رابطے کی معلومات، بلنگ کی تفصیلات، سب ڈومین کی ترجیحات، اور عملے کے صارف اکاؤنٹس کے ساتھ۔مریض کا ڈیٹاانٹیک فارم کے ذریعے جمع کرایا گیا مریض کی آبادیاتی معلومات، رابطے کی معلومات، اور طبی/دانتوں کی تاریخ، اس کے علاوہ انشورنس کی معلومات، الیکٹرانک دستخط، اور اپائنٹمنٹ کا ڈیٹا۔تکنیکی معلوماتبراؤزر کی قسم اور ورژن، اور سروس میں بہتری اور سیکیورٹی مانیٹرنگ کے لیے آئی پی پتے।گمنام استعمال کے اعدادوشمارہم صرف مجموعی شکل میں یہ گنتے ہیں کہ پروڈکٹ کی خصوصیات کتنی بار استعمال ہوتی ہیں (مثال کے طور پر، روزانہ، پریکٹس، اور عملے کے کردار کے لحاظ سے خصوصیت کی سطح پر گنتی)۔ ان اعداد و شمار میں کوئی نام، صارف شناختی نمبر، یا مریض کی معلومات شامل نہیں ہوتی، انہیں کسی بھی فرد سے منسلک نہیں کیا جا سکتا، اور یہ صرف سروس کو بہتر بنانے اور اس کے انٹرفیس کو ڈھالنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ ہم ہر صارف کے لیے رویے کی پروفائلز برقرار نہیں رکھتے ہیں۔4. ڈیٹا کا تحفظتمام مریضوں کا ڈیٹا ہماری ملکیتی دو-تہوں والی گلیف انکرپشن (ہر اکاؤنٹ میں شامل) کے ساتھ AES-256-GCM استعمال کرتے ہوئے خفیہ کیا جاتا ہے اور ہمارے HIPAA-مطابق انفراسٹرکچر پر محفوظ کیا جاتا ہے۔5. ڈیٹا ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچرڈیٹا HIPAA کے مطابق اسٹوریج اور کمپیوٹنگ کے لیے ایمیزون ویب سروسز (AWS) پر، اور ڈیٹا بیس سروسز کے لیے سپابیس پر موجود ہے۔ دونوں فراہم کنندگان Intake.Dental کے ساتھ اپنے اپنے عمل شدہ BAA (کاروباری معاہدہ کے معاہدے) کے تحت کام کرتے ہیں۔6. تیسری پارٹی کے فراہم کنندگانخدمات میں AWS، Supabase، Stripe، ہمارا PMS انٹیگریشن پارٹنر، انشورنس تصدیق کے APIs، شامل ہیں۔ ٹویلیو (ٹیکسٹ میسجنگ اور وائس ڈیلیوری)، ٹرانزیکشنل ای میل ڈیلیوری فراہم کنندگان، انٹرپرائز AI ماڈل فراہم کنندگان (جو AI کی معاونت سے دستاویزات اور مواد کی تیاری کے لیے استعمال ہوتے ہیں، اور جو آپ کے ڈیٹا کو اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے)، Daily.co (ویڈیو)، اور DeepL (فارم ترجمہ)۔ ہر ایک یا تو ایک BAA (معاہدہ برائے عمومی اصول) یا جہاں ضروری ہو ایک مساوی ڈیٹا پراسیسنگ معاہدے سے پابند ہے۔7. ادائیگی کی پراسیسنگہم کریڈٹ کارڈ کی معلومات محفوظ نہیں رکھتے ہیں۔ سٹرائپ کی پرائیویسی پالیسی ادائیگی کی معلومات کے استعمال کو منظم کرتی ہے۔8. ٹیکسٹ میسجنگ (ایس ایم ایس)سروس پر موجود پریکٹسز اپنے پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے مریضوں کو اپائنٹمنٹ کی تصدیق، یاد دہانیوں، اور شیڈول میں تبدیلی کی اطلاعات کے لیے ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتی ہیں؛ پریکٹس کی انتظار فہرست میں شامل مریضوں کے لیے جب پہلے کی اپائنٹمنٹ کی جگہ دستیاب ہو تو اطلاعات؛ مکمل اندراج اور رجسٹریشن فارم کے لنکس؛ ایک بار استعمال ہونے والے تصدیقی کوڈز؛ اور مریض کی جانب سے شروع کردہ گفتگو کے جوابات۔ مریض اپنا موبائل نمبر اور یہ پیغامات براہِ راست اپنی ڈینٹل پریکٹس سے وصول کرنے کی رضامندی — اپوائنٹمنٹ بک کرتے وقت، پریکٹس کے اندراج یا رجسٹریشن فارم پر، یا دفتر میں ذاتی طور پر — فراہم کرتے ہیں۔مارکیٹنگ یا تشہیری مقاصد کے لیے موبائل معلومات کسی بھی تیسرے فریق یا منسلک ادارے کے ساتھ شیئر نہیں کی جائیں گی۔ ٹیکسٹ میسجنگ کے موکل کے آپٹ-ان ڈیٹا اور رضامندی کو کبھی بھی کسی تیسرے فریق کو فروخت یا شیئر نہیں کیا جاتا۔پیغامات کی تعدد آپ کی اپوائنٹمنٹس اور درخواستوں کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے۔ پیغام اور ڈیٹا کی شرحیں لاگو ہو سکتی ہیں۔ مریض کسی بھی وقت کسی بھی پیغام کو جواب میں STOP لکھ کر ٹیکسٹ پیغامات سے دستبردار ہو سکتے ہیں، اور مدد کے لیے HELP لکھ کر جواب دے سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم پر آپٹ آؤٹ (بند کرنے کی درخواست) کو فوری طور پر عزت دی جاتی ہے۔9. HIPAA تعمیلڈینٹل ایجوکیشن، انکارپوریٹڈ (Dental Education, Inc.) ہر رجسٹرڈ پریکٹس کے ساتھ بغیر کسی اضافی لاگت کے ایک بزنس ایسوسی ایٹ ایگریمنٹ (BAA) پر عمل درآمد کرتی ہے۔10. حفاظتی اقداماتان میں AES-256-GCM انکرپشن، TLS 1.3، HIPAA کے مطابق AWS انفراسٹرکچر، عام ویب حملوں سے تحفظ، اور ہر پریکٹس کے لیے الگ ڈیٹا ماحول شامل ہیں۔۱۱۔ آپ کے حقوق پریکٹسز کسی بھی وقت اپنے تمام مریضوں کا ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں اور برآمد (export) کر سکتے ہیں اور قابل اطلاق برقرار رکھنے کی ضروریات کے مطابق حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ۱۲۔ ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاعہم PHI کو متاثر کرنے والے سیکیورٹی واقعے کے پتہ چلنے کے 72 گھنٹوں کے اندر متاثرہ پریکٹسز کو مطلع کریں گے۔13. بچوں کی پرائیویسینابالغ مریض کی معلومات HIPAA، قابل اطلاق ریاستی قوانین، اور پریکٹس کی اپنی پالیسیوں کے مطابق سنبھالی جاتی ہے۔14. بین الاقوامی ڈیٹامریضوں کا ڈیٹا ریاستہائے متحدہ میں واقع سرورز پر محفوظ کیا جاتا ہے۔15. پالیسی میں تبدیلیاں"آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ اس پالیسی میں کسی بھی تبدیلی کی عکاسی کرے گی۔ اطلاع کے بعد سروسز کا استعمال جاری رکھنا، اپ ڈیٹ شدہ شرائط کی منظوری کے مترادف ہے۔رابطہاس پالیسی کے بارے میں سوالات؟ support@intake.dental پر ای میل کریں۔